Cá cược là một hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Tại 99kim, chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được hành vi chơi game của mình, bảo vệ bản thân và gia đình.
Chơi game có trách nhiệm – hay còn gọi là responsible gaming – là cách tiếp cận giải trí trực tuyến theo hướng tỉnh táo, có kiểm soát và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính và các mối quan hệ xã hội. Đây không chỉ là khẩu hiệu tại 99kim – đây là cam kết thực chất được thể hiện qua từng tính năng và chính sách của nền tảng.
Thực tế là đại đa số người chơi tham gia cá cược hoàn toàn vì mục đích giải trí, thư giãn sau giờ làm việc. Họ đặt ra giới hạn ngân sách rõ ràng, biết khi nào nên dừng và không bao giờ coi cá cược là nguồn thu nhập chính. Đó chính xác là hình mẫu mà 99kim muốn mọi người chơi hướng tới.
Tuy nhiên, với một số người, ranh giới giữa giải trí và phụ thuộc có thể mờ dần theo thời gian. Chơi game có trách nhiệm giúp bạn nhận ra ranh giới đó sớm, từ đó chủ động điều chỉnh trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Nghiện cờ bạc không xuất hiện đột ngột – nó hình thành từ từ qua những thay đổi nhỏ trong hành vi và suy nghĩ. Biết cách nhận ra dấu hiệu sớm là bước quan trọng nhất trong việc chơi game có trách nhiệm. Dưới đây là những tín hiệu cảnh báo bạn cần chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên ở bản thân, đây là thời điểm để nói chuyện với đội hỗ trợ của 99kim hoặc kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay lập tức. Không có gì đáng xấu hổ khi chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ.
Hãy dành 2 phút trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho 3 câu trở lên là "Có", 99kim khuyến nghị bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và hoàn toàn bảo mật.
Trong 12 tháng qua, bạn có từng cần cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy phấn khích như lúc đầu không?
Bạn có bao giờ quay lại chơi vào ngày hôm sau để cố gắng giành lại số tiền đã thua không?
Bạn có từng nói dối người thân về mức độ thường xuyên hoặc số tiền bạn đã cá cược không?
Bạn có cảm thấy cần phải giữ bí mật việc cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
Bạn có bao giờ cá cược bằng tiền dành cho các khoản chi tiêu thiết yếu như tiền thuê nhà, ăn uống hay học phí không?
Việc cá cược có từng gây ra vấn đề trong các mối quan hệ, công việc hoặc sức khỏe của bạn không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cá cược không?
Bạn có bao giờ coi cá cược là cách chính để giải quyết vấn đề tài chính hoặc thoát khỏi áp lực cuộc sống không?
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được tận hưởng. Nó có nghĩa là bạn chơi một cách thông minh, có kế hoạch và luôn duy trì được sự kiểm soát. Dưới đây là những thói quen mà người chơi lành mạnh tại 99kim thường áp dụng:
Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng. Coi đây như chi phí vui chơi, không phải khoản đầu tư có thể thu hồi.
Dùng đồng hồ hẹn giờ hoặc tính năng nhắc nhở của 99kim để kiểm soát thời gian. Không nên chơi quá 1–2 giờ mỗi lần.
Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến những quyết định cá cược không tỉnh táo, ảnh hưởng trực tiếp đến tài chính.
Kết quả của các trò chơi được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG). Không có chiến thuật nào đảm bảo thắng liên tiếp – và đây chính là bản chất của giải trí.
Tuyệt đối không sử dụng tiền vay, tiền tín dụng hoặc tiền của người khác để đặt cược. Đây là ranh giới quan trọng nhất trong chơi game có trách nhiệm.
Đảm bảo cá cược chỉ là một trong nhiều hoạt động giải trí của bạn. Duy trì thời gian cho gia đình, bạn bè, thể thao và các sở thích khác.
Tất cả công cụ bên dưới đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản của bạn
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo, giúp bạn kiểm soát chi tiêu tuyệt đối.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã chọn, tài khoản sẽ tạm thời không thể đặt cược thêm để bảo vệ tài chính của bạn.
Giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã cài đặt.
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, giúp tạo khoảng cách cần thiết để lấy lại cân bằng.
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, 99kim hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và tài khoản sẽ không thể khôi phục dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Hủy toàn bộ thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi. Bạn vẫn nhận thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng, nhưng không bị kích thích bởi các chương trình ưu đãi.
Tất cả công cụ chơi game có trách nhiệm của 99kim đều được tích hợp trực tiếp vào giao diện tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ hay chờ phê duyệt. Chỉ cần làm theo 4 bước đơn giản:
Truy cập trang web hoặc ứng dụng 99kim và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên người dùng ở góc trên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Chơi có trách nhiệm".
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng: nạp tiền, thua lỗ, thời gian, tự loại trừ hoặc tắt khuyến mãi.
Nhập giá trị giới hạn và xác nhận. Công cụ có hiệu lực ngay lập tức – không cần chờ đợi hay phê duyệt thêm.
Mọi giới hạn bạn đặt ra đều có hiệu lực ngay trong vòng vài giây sau khi xác nhận, không phụ thuộc vào thời gian trong ngày hay ngày trong tuần.
Để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng, việc dỡ bỏ hoặc nới lỏng giới hạn sẽ có độ trễ tối thiểu 24 giờ đến 7 ngày tùy loại công cụ.
Thông tin về việc bạn sử dụng công cụ tự bảo vệ được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi tại 99kim